為提升大眾運輸便利性，花蓮縣市民小巴系列路線轉型全新品牌「搭啦 市民小巴」! 花蓮縣政府補助客運業者太魯閣客運啟用全新的「市民小巴即時動態系統」，可即時查詢市民小巴車輛動態及預約，讓所有人在花蓮移動都更便利。
市民小巴即時動態系統涵蓋市民小巴 5 洽公直達線、6 醫療照護線 及 7 市區夜環線，乘客無需下載任何App，只要透過太魯閣客運官方Line帳號，LINE主選單中點選「市民小巴」，即可依據選擇不同路線查詢乘車資訊。系統會即時顯示目前車輛的所在位置，以及預估的到站時間，即可輕鬆掌握車輛動態，讓等車不再漫無目的。旨在解決民眾過去搭車時，因不確定班次時間而產生的困擾。特別是在洽公、就醫或夜間外出時，能夠精準掌握時間，不僅能提升市民的生活品質，也體現了花蓮縣政府推動智慧交通服務，打造更便捷、友善的市區運輸新體驗，一同迎接更智慧、更貼心的通勤新時代。
除了便利的即時查詢服務，市民小巴系列路線中，更包含針對觀光客推出的 「行動遊花蓮」 服務。只要於出發日前一天下午3點前完成預約、確認與付款完成後，即可造訪花蓮市區周邊共 31 個熱門景點。這項服務讓自由行的旅客能夠更彈性地安排行程，免去租車或找停車位的煩惱，不論是搭乘火車、客運或飛機抵達花蓮，都能方便銜接，輕鬆走訪各大熱門景點，盡情探索花蓮之美。
為慶祝「搭啦 市民小巴」品牌與新系統正式上線，花蓮縣政府與太魯閣客運將於10月23日（星期四） 在花蓮轉運站舉辦發表會，邀請市民與旅客共同見證花蓮公共運輸服務升級的新篇章。為回饋長期支持的乘客，特別推出「專屬限定好禮三重送」活動。
第一重：「分享抽好物」於10月16日至10月22日中午12:00止熱烈展開，民眾只需前往太魯閣客運 Facebook 粉絲團，分享新系統介紹貼文並留言，即有機會抽中精美好禮；第二重：「加 LINE 拿獎品」則於發表會當天舉行，凡加入「太魯閣客運」官方 LINE 好友，並完成一次市民小巴動態查詢，即可現場兌換限量專屬贈品，數量有限，送完為止；第三重：「集字袋你走」活動自10月23日起至 11月22日止，民眾可透過指定互動遊戲尋找張貼於市民小巴站牌上的活動字卡『市、民、小、巴』，並拍照上傳至個人 Facebook、Instagram 或 Threads 帳號(需設為公開)，同時標註『#太魯閣客運TAROKOBUS』與『#花蓮市民小巴好方便』，即可兌換限量紀念品。所有贈品及紀念品數量有限，送完為止。
